Dalam dunia perdagangan, service menjadi jembatan antara produk yang dijual dan kepuasan pelanggan. Misalnya, sebuah perusahaan yang menjual perangkat monitoring akan memberikan layanan instalasi, pemantauan sistem secara real-time, dan dukungan teknis untuk memastikan pelanggan dapat memaksimalkan manfaat dari teknologi yang mereka gunakan.